Gardermoen, Norway
Oslo Gardermoen Airport, Edvard Munchs Veg C
N/A
+47 91505400
Worst customer service ever! We had to wait a one hour line, a person who just came, jumó in the line and the blonde customer service lady attended her, knowing we had been waiting for 1 hour! Totally disrespectful! They are the complete opposite from proactive, they are rude, they don’t care about people’s time and they can’t help you with anything on this “Service Point” they just refer you to call SAS on the phone which is another 1 hour wait on the call before somebody replies! I can’t believe this is a Scandinavian Airline. WORST SERVICE EVER!
like
Sas oppleves av meg som utspekulerte, beregnende og jeg føler de utnytter private mennesker på en måte som jeg aldri har opplevd hos noen annen tjeneste tilbyder. Jeg har nå ventet i 5 måneder på å få igjen penger for en flytur de kansilerer, mye lenger enn det som er lovlig. Nye bestillinger kan de ta i mot, men å rydde i de gamle det utsettes......Ingen svar når man ringer , bare at det tar lang tid. Umulig å sende mail, må i stedet vente i timesvis på svar tlf.. Dessverre må man bruke selskapet fra tid til annen, fordi det ikke finnes alternativer i Scandinavia til tider. Kan dessverre ikke gi lavere enn 1 stjerne.....
Vanvittig hvordan de snor seg unna refundering av billetter selvom flyene er kansellert.
100 kr for mat ved kansellering og nytt fly over 14 timer senere er vel lite. Kanskje man får kjøpt 1 drikke og bolle på kiosken. Kommer nok til å velge annet en SAS neste gang,noe som egt er litt synd siden jeg har vært fornøyd og reiser en god del ganger i året. Men SAS har driti seg ut gang på gang nå... så går nok over til Norwegian eller andre flyselskaper.
Deli
The best companies in the category 'Deli'