Kristiansand, Norway
Svanedamsveien 10
N/A
+47 38056440
Wheelchair-accessible entrance
Behjelpelig folk der, får det du trenger, når det gjelder elektrisk varer
like
Alltid fantastisk service,kommer raskt og er aldri vanskeli på noen måter.Kjøpte vaskemaskin for 5 år siden i januar for snart 5år siden,så da maskinen streika regnet med å måtte kjøpe en ny og det hadde jeg ikke råd til.Men så hadde jeg 3mnd igjen på garantien,så nå har jeg fått en helt ny og kjempegod maskin med 5års garanti på og mptte ikke bet en eneste krone.Har bursdag den 23,og dette er den beste gaven jeg noen gang.Tusen takk for fantastisk kundebehandling og den nye maskinen.
Dårlig kommunikasjon. Reparatør skulle komme på formiddagen neste dag, men tok ikke kontakt. Etter en purring til sentralen, ble jeg oppringt mens jeg ikke hadde dekning- men da jeg ringte ham opp 3 minutter senere, ble det lagt på. Ringte 3 ganger til utover dagen, med samme resultat. Mista en hel arbeidsdag mens jeg venta. Blir nå (kl 14:00) oppfordra til å ringe, noe som er vanskelig når de stenger telefonen klokken 12 på fredager :/
Hadde garanti reprasjon på en miele oppvaskmaskin, fikk en melding med time, når dagen kom ringte en hyggelig fyr, men i stedenfor en reprasjon ble kun feilkode på maskinen bekreftet noe de fikk sammen med garanti kravet, fikk opplyst at de på bakgrunn av koden kunne bestille deler, dette kunne vært gjort tidligere etter min mening ca en uke senere ble reparasjonen utført av en hyggelig og dyktig repratør.
Denne bedriften har etter min mening ett stort potensiale til å bli bedre på kommunikasjon. Jeg har opplevd ve reparasjon på en oppvaskmaskin som hadde knekte hengsler at verkstedet skylte på snekker som satt opp kjøkkenet hadde for smal nisje til selve oppvaskmaskinen at hengslene fikk for mye belastning. Etter at hengslene knakk for 3 gang å jeg meldte inn skade i mars måned, sitter jeg fortsatt i juni igjen med en ødelagt maskin som ikke blir fikset og jeg har heller ikke mottatt noe form for informasjon om hva som skjer i denne saken. Jeg har ringt 5 ganger for å undersøke, men får bare beskjed om å vente. Jeg gir en score på 1 for de har klart å fikse hengslene to ganger tidligere...
Meget misfornøyd-vaskemaskinen var til reparasjon i 4 uker i sommer-vi fikk ikke tilbud om lånemaskin-og da vi fikk maskinen vår tilbake ristet den så fælt (det hadde den aldri gjort tidligere), så vi ringte for å få den fikset igjen. De kom og hentet den og vi måtte mase denne gangen for å få lånemaskin. Denne erstatningsmaskinen tar kun programmer på 3 timer, altså ganske tidkrevende i en travel hverdag. Tørketrommelen vår gikk i stykker samtidig, den har de vært og ‘fikset’, men den tørker fortsatt ikke tøyet. Hva gjør man når man har to barn, uten vaskemaskin og tørketrommel og det eneste verkstedet i byen ikke kan fikse ting?!?
God service
Veldig koselige ansatte som hjalp meg med å få byttet ut en liten del til mitt kjøleskap. Kommer definitivt til å bruke disse hvis jeg har behov i fremtiden også!
Deli
The best companies in the category 'Deli'