Oslo, Norway
Ensjøveien 7B
N/A
+47 4747861010
Run by arrogant, passive aggressive people, no cars available, tons of fees if you try to shut down membership. Extremely disappointing.
like
It takes a while to get the card, and the prices are not competitive with other private car sharing companies like Hyre.
Så lenge alt funker og du bare skal ha en bil er Bilkollektivet helt supert. Nettsidene funker, prisene er oversiktlig og bilene er fine. Litt vanskelig å få tak i bil i koronatider, men det har jeg forståelse for. Men dersom du trenger hjelp til noe fra kundeservice er det helt håpløst. På litt over en uke har jeg hatt kontakt med bilkollektivet fem ganger og hver gang får jeg nye beskjeder som går stikk imot den forrige beskjeden. De lover og lyger (ikke med vilje, det virker bare som om de ikke har oversikt.) Veldig frustrerende og det gjør at jeg får lyst til å lete etter andre alternativer.
Bookingen fungerte fint, men bilen lar seg ikke åpne med nøkkelkortet (og bilen var ikke oppgradert til å åpnes med app). Servicetelefonen skal visstnok være åpen 7-23, men de svarte ikke da jeg ringte kl 17.
Har opplevd skjulte avgifter og dårlig kundeservice, blant annet et trekk på 400 kr ved utmelding som var godt skjult på deres nettside. De to bilene jeg leide var også skitne, og jeg opplevde at de tok ikke korona-situasjonen og rengjøring alvorlig. Prøv heller en annen biltjeneste som for eks Hyre.
Fine biler og gode priser! Biler på mange lokasjoner og tilgjengeligheten er bedre enn på lenge. Perfekt for deg som trenger bil av og til, og vil ha mange biltyper å velge mellom.
fantastisk god kundeservice
Umulig å få leid bil nå i juli.Vi betaler månedsavgift for en tjeneste vi ikke får. Skjønner at det er stor pågang pga Corona-sit og flere drar på ferie i Norge, men dette med større pågang ble forutsett allerede i mars da Norge stengte ned.
Deli
The best companies in the category 'Deli'