Oslo, Norway
Stanseveien 31
N/A
+47 24177700
In-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Nice girl sold me spare parts, which wasn't suitable for my equipment. Went back to shop, met the manager, he said, that the product can't be returned, cause the package is damaged. As a resume, he didn't even tried to help somehow to solve my case
like
Add the deposit money to the cost, because you wont see them back. My housemate returned the vacuum cleaner, he was told everything is ok, but we never received the deposit. When he went to ask whats the problem, he was told the vacuum cleaner was not cleaned enough. Thats not true, but even so, why they didnt say anything when he went back with it?Were talking about 500 NOK, not 50. Thats quite a lot even for Norway.
Jeg har kjøpt en støvsuger til hjemmebruk vc6 premium. Støvsugeren er helt topp, bortsett fra håndtaket som også styrer sugeevnen. Har nå 4. håndtak og enda vil de ikke innrømme at det er dårlig kvalitet. De er sure i mottagelsen og de er sure på serviceavdelingen. Dette blir desidert siste produkt fra Kärcher!!! Dette burde vært løst ved at nytt håndtak ble bestilt og levert kunde pr post uten noe mere tull.
Før du kjøper fra den butikk les: Retur og angrerett. Dette stedet tar ikke bestilings varer I retur. Selvsagt kan jeg dekke sending omkostninger men butikksjef nekter dette løsning. (Ved behov kan vedlegge korrespondanse) Nå har jeg 12 litter feilkjøpt vaskemiddel og minus på konto 4000,- For dette professional utstyr leverandør det er dårlig kunde behandling synes jeg ;(
Som alltid lang ventetid og kaos. Fryktelig dyre deler. Betalte 2300,- for 2 reimer og 3 knekkbolter til snøfreser selv om jeg fikk kranglet til meg litt rabatt. Alt er MTD deler du kan finne på nettet til brøkdel av prisen.
Tok en feriedag for å rense tepper og leide en tepperenser som viste seg å ikke virke når jeg hadde tatt ut alle tepper og var klar for jobben. Ringte Kärcher og ble satt fra den ene til den andre daglig leders mobilsvar. Ringte på nytt og traff Stefan, som sa at da måtte jeg på nytt kjøre til Oslo og bytte maskin. Så da var det bare å tømme ut vann med dyrkjøpt vaskemiddel og kjøre et par mil gjennom bomring og bytte maskin. Denne ble testet på stedet og virket. Jeg ba om å få igjen vaskemiddel, men det kunne de ikke gi meg. Forventer å få leie denne maskinen gratis, men har ikke store forventninger når jeg ser hva andre skriver om kundeservicen til dette firmaet. Jeg ble tilbudt å ha maskinen en dag ekstra, men har ikke anledning til å ta enda en feriedag for å utføre tepperens.
Ufattelig dårlig kundeservice. Blir møtt med skulende blikk når man kommer inn døren. Man stiller spørsmålet sitt og blir avfeid tvert uten noe fornuftig svar. Reiser da til Bilxtra som bekrefter at det jeg var innom service for, er ett kjent problem som nesten alle deres kunder har. Her blir Kärcher maskinen kastet også kjøper jeg en AVA. Aldri mer kärcher!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping