Oslo, Norway
Østre Aker vei 215
N/A
+4748300500
Dårlig kommunikasjon og ingen oppfølging. Bestilte befaring i november og fikk bekreftet at en selger skulle kontakte meg for å avtale tid. Jeg fikk aldri en telefon og måtte ringe kundesenteret for å purre i begynnelsen av desember. Kort tid etter ringte selgeren og avtalte tid, men dessverre avlyste han like etter fordi han ble syk (forståelig nok). Selgeren lovte å kontakte meg når han ble frisk for å avtale nytt tidspunkt, men nå er det januar og jeg har enda ikke hørt noe. Man skulle kanskje tro at en vikar eller lignende kunne steppet inn på befaring hvis Makrisemannen ville ha fornøyde kunder, eller kunder i det hele tatt. Velger er annen leverandør!
like
Jeg har gjort to bestillinger fra HD Solskjerming og kan bare rose de for god kundeservice og gode leveranser på både markiseløsning og plissè gardiner. God oppfølging og service fra selger og ikke minst de som monterte disse produktene. Jeg innhentet flere konkurrerende tilbud før jeg inngikk avtale med HD Solskjerming og de er ok på pris. Dette er ikke min bransje, men værer at ikke alle er like seriøse der ute :-) Jeg skal kjøpe flere produkter av denne leverandøren i løpet av våren!
Jeg har bestilt markiser fra Markisemannen/HD Solskjerming flere ganger. Denne gangen bestilte vi også en plissè gardin. Begge deler ble levert og montert som avtalt. Selgeren, PH, og montørene var som vanlig super hyggelig. Anbefaler dette firma på det sterkeste. Kunde nr. 227928
STYR UNNA! Jeg bestilte hvite plissegardiner og fikk GRÅ! Jeg reklamerte og fikk arrogante tilsvar fra selger og hans avd. sjef at det overhodet ikke var gjort noen feil fra selgers side. Feilet var helt og holdent mitt og det var faktisk mitt ansvar å velge korrekt farge. Jeg ville ikke ha noen annen farge enn hvitt og valgte en hvit prøve som gikk ton i ton med det hvite vindusbrettet. I tilbudet som jeg der og da måtte skrive under sto det ikke noe om fargen på plissegardinen slik at jeg på den måten kunde korrigere feilen. Merkelig at ikke også fargen står i tilbudet!! Nei dette var ingen god erfaring! Hadde ev tenkt bestille fler plissegardiner men det blir IKKE hos HDsolskjerming/Markisemannen! Ingeborg Lagergren Oslo
Styr unna dette firmaet!Første (elektroniske) kontakt om gratis befaring var ved st.hanstider og nå snart i desember er fortsatt ikke alt levert. Endeløse telefoner med kundeservice og på email. Slurv i alle ledd bortsett fra de stakkars montørene som kom som avtalt ( men bestillingen var feil slik at de ikke fikk fullført jobben) Se på hjemmesiden deres. Firmaets organsisasjon /ledelse er skjult bak en vegg av skjemaer, en kunderådgivning som ikke kan annet enn å beklage og skal bringe det videre!!! Har aldri i mitt ganske lange liv vært utsatt for mer uprofesjonelt opplegg.
Veldig fornøyd med alle deler fra besøk av selger til levering, demontering av gamle markiser og montering av nye. Men, OBS, vær nøye med å gå igjennom kontrakten før du underskriver, slik at alt du ønsker er med, så misforståelser kan unngås.
Alt var bra. Hvis jeg må klage på en ting så ble ikke bryter for å åpne/lukke port inne i garasjen montert.
Deli
The best companies in the category 'Deli'