Oslo, Norway
Lilleakerveien 6A
N/A
+47 23006100
Nice city to visit and i love it
like
Con men the whole lot. Was onboarded through a scam, and suffered their horrible customer service, and a near doubling of my electrical bill, ever since.
Sender faktura der prisen er satt 3 ganger høyere enn det som var avtalt. eventuell prisøkning skulle varsles minst 14 dager i forveien, men det blir ikke gjort, og blir det gjort må man inn på \min side\ for å sjekke om det er varslet prisendring. Også elendig kundeservice der kundebehandler står på at prisendring er varslet, uten at det er varslet hverken på mail eller \min side\, og når jeg ber dem rydde opp i dette får jeg spørsmål fra kundebehandler; \hva vil du jeg skal gjøre med det?\ fikk tilbud om rabatt på neste faktura på ca 1/3 av beløpet de har overfakturrert. det er også lange ventetider for å få svar hos kundeservice på telefon, og mail virker det ikke som de svarer på.
Ble kontaktet av en koselig trønder som solgte meg strømleveranse til 29 øre KWt, mot det han påsto jeg betalte idag 64 øre KWt. Jeg var midt i jobb, og fikk ikke sjekket dette. Og så driver han dette smarte salgstrikset at jeg må svare over telefon med en gang, og at han kan gi meg tilbud som går ut over det dere gir over internett og hjemmeside. Jeg sa ja. Når jeg sjekker nå er det hele løgn fra begynnelse til slutt. Akkurat det samme tilbudet markedsføres på deres nettside, og jeg har lavere strøm fra nåværende leverandør Norges Energi og Glitre enn fra Fjordkraft. At dere har begynt å lyve for å tilstrekke dere kunder er helt utrolig !
Piss opplegg ! Fikk over 5k i strøm regning uten varsel ? Dyrere enn alle andre strøm leverandører!! Unødvendig å ha bra Kundeservice når prisene er helt på tryne.
Greit nok at dere er dyrere en konkurrentene og skal tjene penger, men nå den samme gjøken ringer meg gang på gang til tross for at jeg har forklart at jeg ikke vil bli kunde blir jeg irritert. Dere ringer meg hver eneste måned og når jeg ber dere stoppe forklarer dere at dere ikke har ringt meg tidligere.. Jeg kjenner jo igjen talefeil og stemmen til selgeren.. Bare å holde seg unna
Setter meg opp som kunde uten å ha aldri kontakten de noen gang. Mener at noen har satt meg opp, med mitt personalia, og at jeg må ringe vedkommende selv for å få det bekreftet at det var han. Dårlig service! Dårlig priser! Og ekstremt lang ventetid for å få snakket med en behandler på tlf! Styr unna!!!
Jevnt over veldig god kundeservice, har ringt inn noen ganger nå, med spørsmål om blandt annet mobil abbonoment og bytte av strøm avtale. Kort ventetid, effektiv hjelp og hyggelige kundebehandlere. Meget fornøyd
Deli
The best companies in the category 'Deli'