Trondheim, Norway
Håkon Magnussons gate
N/A
After switching to a new solution using their own mobile app and servers the service hasn't been working at all and the support has been catastrophic/non-existing.
like
Kjøpte 2 klokker til mine barn (Gator 3) via Japan Photo (Som har oppført seg helt eksemplarisk i saken). Umulig å få aktivisert sim grunnet en eller annen feil mot Telenor fikk jeg beskjed om etter 30 minutter i telefonkø. Nå har jeg mailet og prøvd å få tak i de uten hell. Klokkene er nå returnert til Japan Photo og jeg anbefaler sterkt å unngå å handle med disse. Helt useriøst!
Gator Norge, eller Tail IT må styres unna. Mitt forhold til de er at de leverer et produkt som ikke fungerer, tar betalt for abbonement som er avsluttet og har den dårligste supporten jeg har vært borti, da de ikke svarer på telefon i det heletatt og bruker over en måned å svare på mail. De har til og med sendt meg to fakturaer på 65kr stk hvor tjenesten er "fakturaavgift". Det vil altså si at de skal ha betalt for de to arkene de har sendt meg. Jeg har tatt forholdet videre til politiet da dette rett og slett er trakassering. Anbefaler alle å styre unna.
For no dritt. Kjøpte 2 gps-er som ikke funker og får verken penger tilbake for de eller det 12 måneders abonnementet. De svarer bare «vi må følge rutinene våre» på alt man skriver så er ikke vits å snakke med dem.
Klokken er fin og bra lyd. Men useriøst firma: Klokken holder ikke strøm så lenge som de lover, må lades hver dag. Umulig å få tak i kundeservice. Feil i første klokke, tok 1 måned før vi fikk ny. Plutselig ble alle SIM kort sperret uten forvarsel, så da 6-åringen kom alene hjem kunne han ikke komme i kontakt med oss! Nytt SIM kort kommer neste dag, men det tar 3 dager før det lykkes support å få det aktivert. Og skriver du kritiske spørsmål på facebooksiden så blokkerer de deg...! Support-guttene er for så vidt greie når du først får tak i de, men hele firmaet er useriøst/uprofessjonelt.
Måtte sende inn klokken rett etter at vi fikk den pga at skjermen ikke virket. Etter flere purringer fikk vi den tilbake etter en måned. Oppdaget raskt at batteriet måtte lades hver dag, noe som er elendig. I annonsen står det batteritid på 6 dager. Har forsøkt å komme i kontakt med support utallige ganger, men får sjeldent svar. Det skjer rett og slett ingenting. Meget misfornøyd og har forsøkt å heve kjøpet. Fortsatt ingen respons fra support i gatornorge. Sender nå inn klage til forbrukerombudet og anbefaler alle andre som er misfornøyd til å gjøre det samme.
Veldig synd Jeg ikke leste anmeldser før jeg bestilte GPS. Fikk en GAMMEL BRUKT slitt GPS som ikke funket i det hele tatt. Sendte den tilbake og ønsket ikke å få en ny. Fikk svar tilbake at det ikke var grunnlag nok og må betale for INGENTING i et år nå. Dårlig service, svindel side. Styr unna
Deli
The best companies in the category 'Deli'